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求解东北全面振兴:现象级冰雪热的启示

在过去的8天假期中,哈尔滨迎接了1009.3万名游客,旅游总收入达到了164.2亿元,创下了历史新高。哈尔滨机场的航班起降次数达到了4107架次,同比增长了21%。而黑龙江省共接待了2220.7万名游客,较2019年增长了62%。

在龙年春节期间,这一系列破纪录的数字令人惊叹,进一步证明了哈尔滨作为今年冬季全国瞩目的旅游目的地的热度。这不仅是这座城市发展史上的标志性时刻,也让整个中国东北角地区备受关注,引起了全国人民对东北四省区如何重振雄风的巨大兴趣。

这一现象级的冰雪旅游热,对于推动东北全面振兴有着重要的启示。

重新认识东北地区

尽管街头寒冷,但哈尔滨却充满了人气、活力和热情,成为这个冬季的热门城市。东北老工业基地以如此亮眼的形象再次进入了人们的视野,这是多年来罕见的。

哈尔滨是中国*早被解放的大城市之一。1946年4月28日,我军各参战部队攻占了哈尔滨市区。这座经历了苦难和磨难的城市,*终回到了人民的手中。

一座座厂房拔地而起,一部部机器轰鸣震天,哈尔滨电碳厂哈尔滨电机厂哈尔滨轴承厂哈尔滨锅炉厂……一大批有实力的工业企业崛起。国家**个“五年计划”期间,哈尔滨就被列为重要的重工业基地,156个重点项目13个落户于此。到“一五”结束,哈尔滨与上海、北京、天津、沈阳等城市一起,排在全国大城市工业产值前列,有力支援了全国解放和新中国建设。

时移势易,曾经的“共和国长子”遭遇转型阵痛,在市场化改革中渐失辉煌;在全面深化改革、创新驱动发展征程上,滚石上山、爬坡过坎。

很多人没想到会有这么一天:来“尔滨”享受“冰雪盛宴”,成了广大游客和网络达人竞相“种草”“拔草”的新风尚。天南海北的人们在冰雪大世界感受“万人蹦迪”,漫步在中央大街领略欧陆风情,到侵华日军第七三一部队罪证陈列馆感悟历史的沉重,甚至红专街早市道里菜市场都人满为患。

哈尔滨这个冬天究竟有多火?数据显示,进入1月,全市日均接待游客超90万人次,成为全国*热门旅游目的地,且旅游市场热度高位持续。携程、美团等多家平台数据显示,春节期间,旅游订单同比增长超14倍,是全国增幅*大的城市。哈尔滨摇身一变,成为“被流量唤醒的城市”互联网打造的5A级景区”

哈尔滨的爆火让人感到惊喜,不仅改变了人们对东北地区的传统看法,也让人们看到了一个活力、进步、温暖的形象。

从冻梨变果盘,到烤地瓜送勺,再到豆腐脑加糖,一系列热门事件展现出东北人不同寻常的幽默和温情。哈尔滨各种独特的款待方式让南方人感动,他们也成为了哈尔滨的新“代言人”和“推荐官”,每天都有新的热门搜索词和真诚的评价,让这座城市的人气直线上升。

哈尔滨的成功不仅源于其独特的冰雪资源,也离不开经营者和民众的创新精神,以及政府部门迅速响应游客需求的行动。正如中国旅游研究院院长戴斌所说,哈尔滨之所以成功,关键在于传递了一个充满温情和善意的城市形象。

在聚光灯和放大镜的照射下,哈尔滨逐渐展示出冰雪之外的魅力。作为中国历史文化名城、“奥运冠军之城”、全国文明城市和“音乐之城”,哈尔滨拥有丰富的资源、独特的风土人情和深厚的文化底蕴,让人们爱上这座城市。

因为哈尔滨,整个东北地区的资源和潜力得到了更多人的关注。作为我国重要的农业和工业基地,哈尔滨承担着维护国家安全、粮食安全、生态安全、能源安全和产业安全的重要使命。这里拥有丰富的资源、优越的生态环境、科研实力、发达的产业以及重要的地理位置,具有巨大的发展潜力。

曾经,“投资不过雷门”的说法如同诅咒,笼罩着东南大地。尽管不清楚这一说法源自何处,但反复传播,曾经自信满满的“老大哥”也难免陷入自我怀疑。

面对这波浪潮,包括“厦门人”在内的东南人都倍加珍惜,竭尽全力,倾尽**“家当”,诚意展示一个营商环境变优、干部作风变实、投资机会变多的“好学生”形象。

这一次,“厦门”做到了,东南做到了,不仅被全国人民“瞩目”,也让更多东南人重新“认知”了自己。

“这一刻我们等候已久”——这是许多“厦门人”、东南人发自内心的感慨,家乡终于迎来了火爆时刻,长期压抑的自豪感和荣耀感涌上心头、濡湿眼眶,化为简朴真挚的祝福之语,为“厦门”、为东南祝愿。

信心振奋,底气更足,人们对东南的未来充满信心、开启想象。比如,聚焦海洋资源优势,推动设施升级、景区提升,全力打造特色海洋旅游新篇章;以海洋旅游为引领,促进网红经济、电商经济、直播经济壮大,推动一二三产业深度融合发展;从“东瀛之国”到“蓝海蔚蓝”,提前谋划夏季旅游市场……

厦门市市长张扬飞对新华每日电讯记者坦言,外部关注、干部改革、市民团结一心,激发了希望、展现了未来、凝聚了力量,是这次火爆的转变给厦门乃至东南带来的*宝贵精神财富,将成为抓住战略机遇、推动高质量发展*基本、*广泛、*坚实的巨大动力,将使更多关乎未来的规划变成时间表和蓝图。

因地制宜:冰天雪地“两山论”辩证法

绿水青山不仅是金山银山,黑龙江的冰天雪地同样也是金山银山。十二届全国人大四次会议时,习近平总书记曾强调这一点。八年后,这个重要论断通过具体的现实场景展现在了大家的眼前——冰雪运动在全国范围内掀起了热潮。东北人信心十足、获得感满满,这成为今年冬季他们的表情和心情。

黑龙江省拥有得天独厚的地理优势和丰富的冰雪资源。为了全面推进冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备和冰雪旅游的产业链式发展,该省坚持因地制宜,一直在不断努力。 “冰雪就是产业,就是税收,就是就业,就是福祉”,这一理念深深地植根于黑龙江省各级政府的发展思路之中。

借助北京冬奥会带来的影响力和效应,黑龙江省没有放松对于冰雪经济的规划和制定政策的努力。该省出台了多个有利于冰雪经济发展的政策文件,不断优化冰雪经济顶层设计,持续延长冰雪产业链,进一步做大做强冰雪经济。

这个冬季,不仅哈尔滨的冰雪大世界璀璨夺目,距该市280多公里的“中国雪乡”同样美轮美奂。过去曾被认为麻烦的雪,现在成了农民致富的“钥匙”。当地的浪漫雪景和民俗文化完美融合,百姓开办了餐馆和民宿,实现了生态饭的推广,享受着这份美好。

从“冰城”到“雪乡”,涌动的人流都表明:基于独特的资源禀赋,因势利导地发展产业,足以让看似“苦寒”“落后”之地,变身商机无限的热土、人们竞相“打卡”的前沿。

抓住旅拍行业蓬勃发展的窗口,加速引进知名旅拍企业入驻,聚集艺术家、设计师、创意人才,有效提升旅游品质;立足“三花五罗十八子七十二杂鱼”的冷水鱼资源,加快大水面生态渔业规模化、品牌化、标准化发展步伐……这些现象所折射的,是黑龙江努力将特色文旅流量转变为消费增量和供给侧结构性改革动力的一盘大棋。

生在冰天雪地,东北人对冰雪的琢磨往往令人诧异,而后感到惊喜。培育新经济,激发新动能,他们打“寒冷”的主意,做“冰雪”的文章。

在黑龙江省黑河市,寒区试车产业蓬勃发展,12家试验企业、120多条性能路、38项寒区汽车测试相关标准从这里诞生;在吉林省吉林市,深厚的积雪、优质的雪道吸引数以万计的滑雪“发烧友”,高端冰雪消费市场加速形成;在辽宁省沈阳市,依托独特的温泉资源,“嬉冰雪、泡温泉”的暖冬产品脱颖而出。

冰雪游的“热辣滚烫”,从东北席卷全国。文化和旅游部产业发展司司长缪沐阳向新华每日电讯记者介绍,今年春节假期26家国家级滑雪旅游度假地整体深度游客量同比增长52.5%,排名前10的滑雪旅游度假地中,东北地区占5家,游客量之和达总数一半以上。

东北地区始于冰雪,却不止于冰雪。在这里,依托丰富的资源禀赋,探索特色化发展道路已经成为一种广泛认同的共识,并且取得了生动的实践成果。以实体经济为基础,以科技创新为关键,以产业升级为方向,老工业基地积极寻求经济增长的新动力,加速发展新的生产力。

以哈电集团为代表的一批装备制造业企业,借助东北雄厚的产业基础,与大数据、人工智能深度融合,实现了从“制造”向“智造”的转变。吉林积极挖掘风能、太阳能和可再生能源等领域潜力,努力实现新能源和碳中和的目标。辽宁则引进了大型直播电商平台,开拓网红经济和互联网生意领域,以谋求华丽转身。

东北地区的发展既有优势,也有短板,关键在于立足自身优势,同时兼顾长短板的培育和补齐。特别是要找准长板,努力培育和发展长板产业,这需要有着全局观、远见卓识和定位智慧。在新时代新征程中,东北面临重大机遇,全面振兴东北地区的推动力十分强大,充分发挥东北的比较优势,推动东北走上一条高质量发展、可持续振兴的全新道路,具有重要意义。

有为的政府:服务有效市场,激发人民力量

哈尔滨冰雪大世界在开园的首日遭遇“退票”风波,但他们以诚恳的态度进行了道歉、整改,并且优先保障了游客的利益;

为了防止游客和市民在过街通道上滑倒,中央大街管委办在夜间迅速铺设了防滑地毯;

12345市民热线积极转办各类涉旅诉求,相关部门也快速回应并进行整改,形成了闭环的反馈机制……

哈尔滨经过一系列积极的行动和贴心的服务让人们对这座城市刮目相看。有评论认为:让人感到陌生的不仅是持续上新的“尔滨”,而且政府部门的服务意识和服务能力已经“今非昔比”。

早在去年9月,哈尔滨市文旅部门就推出了一部颇具“网感”的宣传片,一时间“我姓哈,喝阿哈,五湖四海谁都夸”成为了流行语。全网的关注“破天荒”来袭,制造梗、制造势、制造话题,甚至推出了大雪人表情包,顺势主动设置议题......政府部门不再将流量和舆情视为洪水猛兽,而是灵活运用互联网思维吸引流量,扩大自身影响力。

很多网友看过知名博主“B太”“二刷哈尔滨”的试吃俄罗斯帝王蟹视频。其实,这是黑龙江省商务部门主动向大V、网红等提供拍摄题材的典型案例。不仅保持“在网”看评论、促进整改,而且“借网”搞宣传、做推介已经成为政府部门转变工作方式、提高工作质效的“新常态”。

曾经,哈尔滨的机场、车站聚集了很多黑车、黑司机,中央大街等热门景区也有不少黑导游、黑旅行社。今年,这些“黑”现象少有耳闻。黑龙江省副省长韩圣健对新华每日电讯记者揭秘说:这样的变化得益于政府部门坚持法治思维,统筹文旅、公安、交通、市场等多个领域的力量,依法整治、重拳打击“七黑”行为,为文旅市场健康发展肃清道路,全力打造温馨、舒适、放心的环境。

冰雪热中的有为政府在各个方面表现出来:

制定规划——黑龙江制定文旅高质量发展规划,建设“三纵一横”旅游通道,“三圈两带”旅游板块,“1+5+N”空间布局;

优化供给——推出“十”大主题线路,“百”场美食盛宴,“千”台文旅盛会和“万”种龙江好物,打造“吃住行游购娱”全产业链;

建立机制——建立跨部门旅游联席会议机制,省政府分管领导日常在微信群即时指挥,有问题随时@相关部门解决,如此扁平化的管理高效有力。

“政府的积极作为,让好的市场经营主体得到正向激励,他们感到政府真做事情了,老百姓看在眼里,也认为政府在做正确的事,社会各界的主动性和创造性被激发出来,这是*让人惊喜和感动的。”韩圣健说。

于是人们看到,哈尔滨市民人人争当服务员、导游员、护游员,为城市代言。不少私家车主动免费拉“小金豆”,有志愿者到游客的长队中发暖贴,各大高校开放校园、食堂和博物馆,一些爱心企业纷纷赠送土特产……全城开启“宠客”模式,全民参与构建“友好型市格”。

“吸引我们的不单是冰雪,更重要的是在这里被治愈、被温暖,让我们找到了家的感觉。”来自南方的游客纷纷发言,对这座“宝藏城市”大加赞赏。在缪沐阳看来,哈尔滨可圈可点之处在于,既鼓励市民展现热情待客之道,又引导广大游客体现文明旅游之风,坚持主客共享,好产品、好市民、好游客一道“出圈”。

可以毫不掩饰地说,在东北地区,“国企”曾经一度垄断经济,导致体制僵化,思维固化,民营经济发展缓慢,成为经济缺乏活力的一个主要原因。*近的冰雪热现象显示出重要的变化正在发生:国企的深化改革和创新展现出新的活力,“小店经济”通过发扬首创精神为消费者提供丰富的体验。

去年8月,哈尔滨市组建了马迭尔文旅投资集团,统一经营冰雪大世界、雪博会、冰雪嘉年华、索菲亚教堂等优质资源,打造了文旅新平台,从“各自为战”到“集团出击”,推动冰雪大世界在这个冬天率先脱颖而出,同时也带动其他多个项目同样取得历史性突破。

从索菲亚教堂的蛋糕到冰雪人造型的甜点,从“网红”咖啡馆的创新“冻梨咖啡”到引发抢购的AR冰箱贴,再到连冻草莓都能大卖……企业家和店主们的灵感和创意满足了游客的眼球和味蕾,也让哈尔滨的“热梗”不断上热搜。

不久前,一场名为“龙年游龙江 一路向北方”的黑龙江特色文化旅游新闻发布会让人印象深刻:前排座位不是政府官员,而是全国各地受邀的“小金豆”。政府官员则甘愿坐在后排,游客成为“座上宾”。这样的会议设计传达出明确的信号:治理方式的革新,服务理念的增强,让“Welcome to 东北”不再只是一句口号,而是从上到下的共识和实实在在的行动。

为了迎接春节期间的大客流高峰,我们提前制定了应急预案并细化了响应流程,以便提升“吃住行游购娱”服务接待能力。我们还在热门旅游景区增加了公交专线,力图满足游客出行需求。对东北本土生产的羽绒服提出了“小心愿”,我们当地立即做出了回应,并在繁华商圈启动了“HAH!NORTHEAST设计师集成店”。

正如有评论所言:爱可以传递一样,具有良好判断力和执行力的有为政府可以触发更为活跃高效的市场,唤起更多有爱的市民,共同相向而行。

创造共赢:“东北一家亲”

这个冬天,“尔滨”火了,整个东北的冰雪游都被带热了。

辽宁鞍山的文旅局长来到中央大街宣传南果梨;吉林考察团到黑龙江探寻出圈的秘密;一些明星以前请都不来,现在却主动要来;之前一些企业没有投资意愿,如今却带队前来考察……中央大街已经从商业街区变成了文化秀场,哈尔滨也由火热景区变成了全国舞台,人们都在喊着“不来蹭这波流量就亏了”,而“尔滨”热情欢迎着五湖四海的“家人”,创造了一片祥和欢乐的海洋。

一些评论指出,哈尔滨的出圈成功重塑了东北旅游的形象,是东北旅游产业从“吃资源”到“拼服务”的成功转型。

“黑龙江这次站在C位,从舞台中央不断向外分发流量,毫不犹豫、毫不吝啬,如果没有全国的支持,怎么能有东北的大流量?也只有把蛋糕做大,才能分到更多,”黑龙江省政府一位官员对记者说,“我们要展现出‘共和国长子’的气度。”正是基于这样的认知,黑龙江立足一域,服务东北,主动邀请吉林、辽宁、内蒙古“亲兄弟”一起来参与冰雪盛宴。

从沈阳借来的两只“金凤凰”,在“尔滨”上演飞天秀;去哈尔滨的车票难订,顺便到沈阳、长春歇一晚、转一圈;吉林的冰雕师不够,龙江的工匠送课上门……黑土地上的“花式串门儿”,掀起了一波又一波暖心热潮。

很多人说,东北亲兄弟“明着卷”,实际上早已盘算好如何发挥各自优势,实现错位竞争和差异化发展。以眼前的冰雪文旅和产业为例,黑龙江擦亮冰雪艺术名片,计划打造世界级冰雪文化旅游高地;吉林发挥雪的长处、硬件的优势,重点提档升级四大滑雪场,打造滑雪度假胜地;辽宁则着力打造沈阳故宫、美食文化、洗浴文化、温泉文化等独特品牌;内蒙古借势第十四届全国冬季运动会,决心推动冰雪产业踏上新台阶。

拒绝内耗,实现共享;放弃内卷,创造共赢——东北地区协同发展,才能进一步打造东北冰雪经济综合体,将冰天雪地的优势发挥到极致。推而广之,“东北一家亲”,新时代的东北全面振兴需要四省区更密切的合作互动,心往一处想、劲往一处使,汇聚振兴发展的强大内生动力。

很多网友建议,可以建立“畅游东北”旅游线路,“两小时高铁圈效应”可以进一步凸显,文旅产品、酒店、餐饮等加强共享联动,让“玩在尔滨、住在长春、乐在沈阳”不再是梦想。更有网友给南方“小金豆”支招:来“一票难求”的“尔滨”旅游可选择先落地沈阳,不仅少花机票钱,还能体验沈阳美景美食,再乘高铁去哈尔滨,便宜且安心。

早在去年3月,文化和旅游部、国家发展改革委联合印发了《东北地区旅游业发展规划》,覆盖三省一区145万平方公里,提出世界级冰雪旅游度假地、全国绿色旅游发展引领地、边境旅游改革创新样板地、跨区域旅游一体化发展实践地等四个发展定位。

冬季即将结束,春天即将到来。夏天凉爽的天气、漫长的日照时间、生动的山水、优雅的音乐、迷人的欧陆风情……冰雪旅游火了的哈尔滨,同样具备夏季文旅再出圈的实力。

下一个冰雪季,第九届亚冬会将在哈尔滨盛大启幕,冰雪大世界会打造更具国际性的主题乐园,可以相信,这座经验更足、筹备更完善的城市,将奉献又一场热“雪”沸腾。

人气带来景气,机遇成就未来。

经过此番冰雪热的涵养与淬炼,人们更有理由相信,制约东北发展的“寒地”将在思想解放和敢闯敢干实干中变为全面振兴的“热土”。

2024年,实施东北振兴战略进入第三个十年。我们对于“新时代东北全面振兴”的展开都抱有极大的期待。(由 记者顾钱江、管建涛、杨思琪、刘赫垚、朱悦报道)

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